Заявление на возврат билета ООО КАССИР.РУ Архагельская область.doc Обращаем Ваше внимание на то, что приобретая билеты в ООО "КАССИР.РУ Архангельская область", Вы становитесь участником ДОГОВОРА ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА КУЛЬТУРНО-ЗРЕЛИЩНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА), в соответствии с которым ООО "КАССИР.РУ Архангельская область" предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре оферты, взимая за услугу Сервисный сбор, в размере 10% от номинальной стоимости билета.
Сервисный сбор не возвращается. Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов.

Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов.
1. Проданные билеты на театрально-зрелищные мероприятия возвращаются в соответствии с утвержденным порядком:
1.1. К возврату принимаются только билеты, купленные в компании ООО "КАССИР.РУ Архангельская область".
1.2. К возврату принимаются билеты надлежащего вида, с целой стороной контроля, без видимых повреждений и исправлений.
1.3. При возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов и паспорт лица, указанного в квитанции.

2.
Правила возврата стоимости билетов по инициативе покупателя:
2.1. Заполните форму заявления на возврат (скачать здесь) , указав свои паспортные данные, информацию о заказе, билетах и причине возврата.
2.2. Подготовьте следующий пакет документов: 
Заполненное заявление; 
Копия паспорта лица, приобретавшего билет (либо доверенность на третье лицо и копия паспорта третьего лица); 
Копия билетов Пришлите сканы документов на почту info@arh.kassir.ru.
2.3. После предоставления пакета документов Заявление передаётся на рассмотрение Организатору мероприятия. Срок рассмотрения - до 10 рабочих дней. Обратите внимание, что Организатор может отказать вам в удовлетворении заявления. Также Организатор вправе вернуть вам частичную стоимость билета, с удержанием фактически понесённых им расходов, связанных с реализацией билетов и организацией мероприятия, на основании Статьи №32 Закона РФ "О защите прав потребителей" в ред. ФЗ №171 от 21.12.2004. 
2.4. О решении Организатора и процедуре возврата вам будет сообщено отдельно.
2.5. Возвращается только номинальная стоимость билетов. Сервисный сбор и стоимость доставки не возвращаются.

3.
Возврат стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям.
3.1. Возврат стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами (срок и адрес возврата билетов), установленными организатором мероприятия, согласно предоставленному письму от организатора мероприятия и сообщается клиентам, приобретавшим билет, посредством телефонного звонка на указанный при покупке билета номер.
3.2. Информация об отмене, переносе или замене мероприятия размещается на сайте в разделе "НОВОСТИ"
3.3. Клиенту возвращается только номинальная стоимость билетов. Сервисный сбор и стоимость доставки не возвращаются.
3.4. Пакет документов, необходимый для осуществления возврата денежных средств: 
Заполненное заявление; 
Копия паспорта лица, приобретавшего билет (либо доверенность на третье лицо и копия паспорта третьего лица); 
 Копия билетов

Возврат Электронных билетов может производиться удалённо, при наличии полного пакета документов, указанного выше.
Денежные средства за билеты, оплаченные банковской картой, возвращаются только на ту карту, с которой производилась оплата.

БИЛЕТЫ, КУПЛЕННЫЕ В БИЛЕТ29, СДАЮТСЯ ТОЛЬКО В КАССЕ М33!
ЧТ с 15:00 до 21:00
ПТ с 15:00 до 21:00
СБ с 15:00 до 06:00
Наверх